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Chargé d'affaires (H/F)
:. Descriptif
Entreprise intervenant sur des marchés internationaux, JST transformateurs, près de 400 collaborateurs, conçoit, fabrique et commercialise des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains.

 
Afin de contribuer au développement stratégique de notre activité Services sur notre site lyonnais (250 collaborateurs), JST recrute son nouveau :
 
Chargé d’affaires H/F, en CDI
 
Intégré au sein du service Management des projets et contrats, vous êtes en charge d’être l’interface commerciale entre le client et JST et de piloter des affaires complexes, ainsi que d’assurer la satisfaction des clients et de l’atteinte des objectifs de l’activité et des objectifs du groupe (coûts, délais, rentabilité) . Au quotidien, Vos missions seront les suivantes :
 
  • Assurer l’ensemble de la relation commerciale avec le client, en respectant les objectifs et les règles définis au sein de l’activité.
  • Analyser et satisfaire les attentes du client, susciter des besoins et y répondre.
  • Analyser les cahiers des charges, réaliser des offres technico-commerciales et mener des négociations commerciales et contractuelles.
  • Réaliser des missions de prospection chez les clients et participer activement à des salons professionnels.
  • Piloter les réclamations clients et les litiges.
  • Organiser et piloter l’avancement du projet et être garant des objectifs qualité/coûts/délai, et ce, jusqu’à la fin de la période de garantie.
  • Organiser les visites clients en usine et/ou sur site.
  • Contribuer à l’amélioration continue du service en pilotant des actions de développement d’outils et/ou processus.
 
 
Diplômé niveau BAC+5 ou équivalent, idéalement en école de commerce, vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 à 5 ans dans le pilotage d’affaires, idéalement orienté chantier.
Vous vous intéressez à l’industrie et avez un attrait pour le milieu technique. Des notions en Commerce international (contrat, administratif, juridique, etc.) faciliteront votre intégration.
 
Rigoureux, méthodique, fiable,  vous travaillerez dans un environnement responsabilisant et stimulant au sein duquel votre engagement et sensibilité commerciale avec une forte composante relationnelle vous permettront d’évoluer vers des fonctions élargies. Vous avez de bonnes connaissances du milieu technique et industriel. Vous disposez de bonnes connaissances du commerce international. Votre sens du service client, vos capacités de négociation et votre goût pour le travail collaboratif en mode projet, seront autant d’atouts pour conduire votre mission avec succès. Vous faites également preuve de leadership.

La maîtrise de l’anglais est impérative (niveau équivalent B2).

Déplacements de courte durée à prévoir régulièrement.




Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez accéder aux données vous concernant, demander leur effacement ou leur portabilité. Vous disposez également d'un droit d’opposition pour motif légitime, et d’un droit à la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions (cf. www.cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

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